با وجود مسدود شدن درگاههای پرداخت، پلتفرمهای قانونی خرید و فروش آنلاین طلا، در بیانیهای مشترک به کاربران اطمینان دادند که خدماتشان متوقف نشده و طلای فیزیکی کاربران با امنیت کامل محفوظ است. آنها شایعات را رد کردند و از ادامه فعالیت ۲۴ ساعته خبر دادند.
در متن این بیانیه، پلتفرمها ضمن انتقاد از تصمیم بانک مرکزی، بر ادامه تعهد خود نسبت به ارائه خدمات مستمر به کاربران و حفظ امانت طلای فیزیکی تأکید کردهاند. این پلتفرمها اعلام داشتهاند که همچنان خدمات ۲۴ ساعته شامل معاملات، تحویل طلای فیزیکی و برداشت ریالی را در اولویت خود قرار دادهاند.
برخلاف برخی شایعات منتشرشده، این پلتفرمها اعلام کردهاند که برداشت ریالی در این حوزه متوقف نشده است. اگرچه برخی از پلتفرمها به دلیل شرایط عملیاتی، با اختلالاتی مواجه شدهاند، اما نقدشوندگی سریع طلای کاربران همچنان اولویت اصلی این کسبوکارهاست.
این بیانیه به همکاری اخیر پلتفرمها با پلیس فتا و سایر نهادهای ناظر اشاره دارد. همچنین موجودی طلای این پلتفرمها در بانک کارگشایی توسط کارشناسان بررسی شده و مشخص گردیده است که به اندازه تعهدات هر پلتفرم، طلای فیزیکی در این بانک نگهداری میشود. این اقدام نشاندهنده شفافیت عملکرد این کسبوکارهاست.
پلتفرمهای آنلاین بار دیگر اطمینان دادهاند که طلای کاربران بهعنوان یک امانت مهم نزد آنها محفوظ است و با دقت و امنیت کامل نگهداری میشود. آنها تأکید کردهاند که بهرغم چالشهای موجود، خدمات خود را بدون وقفه ادامه خواهند داد.
در بخش پایانی بیانیه، از کاربران خواسته شده است که به شایعات منتشرشده توجه نکنند و اخبار رسمی را فقط از کانالهای معتبر این کسبوکارها دنبال کنند. این پلتفرمها ابراز امیدواری کردهاند که با ایجاد تعامل سازنده با نهادهای ناظر، مشکلات بهزودی برطرف شوند و خدمات آنلاین فروش طلا با قدرت بیشتری ادامه پیدا کند.
خبرنگار گسترش
دیدگاهتان را بنویسید